L'IA dans le secteur bancaire : intermédiation, automatisation et dépendance

Date29 oct 2026
CatégorieNews

L'intelligence artificielle n'est plus seulement une expérience opérationnelle isolée dans le secteur bancaire ; elle est en train de restructurer en profondeur l'intermédiation, les flux de travail et la responsabilité institutionnelle. Dans ce SFI Roundup, cinq contributeurs issus du monde universitaire et de la pratique discutent de l'impact de l'IA sur le secteur bancaire. Les bénéfices ne se concrétisent que lorsque les banques repensent leurs processus et investissent dans la surveillance continue de ces processus. La confiance, les relations et la possibilité de vérifier une réponse continuent de donner aux clients des raisons de rémunérer une banque, même si de nouveaux acteurs s'appuient sur les mêmes outils. Les contributeurs soulignent également des risques qui retiennent moins l'attention : les erreurs corrélées entre les établissements, la dépendance de l'Europe vis-à-vis des fournisseurs étrangers et l'érosion du jugement humain. Ils s'accordent sur un point : lorsqu'une décision s'avère erronée, les êtres humains doivent en rester responsables.

Ce Roundup réunit Dr Gianluca De Nard, responsable des stratégies systématiques à la Zürcher Kantonalbank ; SFI Prof. Markus Leippold, professeur d'ingénierie financière à l'Université de Zurich ; Christophe Makni, responsable des données, de l'automatisation et de l'IA à la Banque Migros ; Dr Fernando Perez-Cruz, Senior Adviser en innovation à la Banque des règlements internationaux ; et SFI Prof. Norman Schürhoff, professeur de finance à l'Université de Lausanne.

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